Als Coach und Kommunikationsexpertin habe ich bei Change-Projekten beide Seiten kennengelernt und begleitet: Auf der einen Seite die Situation der beteiligten Mitarbeiter und Führungskräfte, auf der anderen Seite die Ziele und Interessen, die Sie bzw. das Unternehmen mit dem Change-Projekt verfolgen.

Professionelles Change Management und Change-Kommunikation führen die unterschiedlichen Interessen der Beteiligten zusammen. Durch individuelle Maßnahmen können die Mitarbeiter Unsicherheit und Angst verlieren, damit sie zu aktiven Gestaltern der Change-Maßnahmen werden. Transparenz und Klarheit dienen der Glaubwürdigkeit und Vertrauensbildung. Sie helfen den Beteiligten, sich mit den Zielen der Veränderung zu identifizieren.

Change-Beratung

Change Management

Veränderungen gibt es immer – wie geht es Ihnen, wie geht es Ihren Mitarbeitern und Kollegen damit? Gibt es Struktur, Klarheit, Orientierung – oder eher den Bedarf daran?

Change-Projekte werden in der Regel durch Veränderungen auf strategischer, organisatorischer und individueller Ebene oder im technologischen Umfeld der Arbeitsplätze angestoßen. Bei der Begleitung der Change-Projekte lege ich den Fokus auf die Veränderungen im sozialen Miteinander, im Arbeitsverhalten, die durch das Projekt ausgelöst werden. Ich biete die Planung und Durchführung aller Aktivitäten an, die erforderlich sind, damit Sie als Führungskräfte oder Mitarbeiter auf die zukünftige Situation gut vorbereitet sind. Dadurch können Sie die veränderten Anforderungen optimal umsetzen, sich (wieder) wohl fühlen.

Change-Kommunikation

Ein wesentlicher Aspekt in Change-Projekten ist angemessene Kommunikation: Überlassen Sie Ihre Mitarbeiter nicht sich selbst oder dem Flurfunk. Das kann zu Verunsicherung führen und die Stimmung kippen lassen. Sind erst Widerstände gegen die Veränderungsmaßnahme gewachsen, wird es so viel schwieriger bis unmöglich, die gewünschten Unternehmensziele nachhaltig zu erreichen.

Change-Kommunikation beginnt mit der Stakeholder-Analyse und reicht über die Analyse der Change Impacts je Mitarbeiter bis hin zur Konzeption und Umsetzung spezifischer Kommunikationsmaßnahmen

Zum Spektrum gehören so unterschiedliche Formate wie beispielsweise

  • Logo, Projektname, Projektsteckbrief

  • Kickoff-Veranstaltung

  • World Café zur Mitarbeiterbeteiligung und Ideensammlung

  • Business Breakfast zur Kontaktpflege zwischen Management und Teams

  • Change Impact Workshop

    um die Auswirkungen der Veränderungen auf die Mitarbeiter zu identifizieren

  • Ggf. Identifikation von Qualifizierungsmaßnahmen

  • Intranet-Portal als Informationsplattform

  • Newsletter

    um alle Beteiligten informiert zu halten und dem Projekt einen konstanten Rahmen zu geben

  • Q&A als Informations-Pool

  • (Executive) Mailings zur ideellen Unterstützung des Ziels/ Commitment

  • Change-Handbücher

    in denen z. B. neue Prozesse, Aufgaben, Rollenverteilungen etc. nachvollziehbar dokumentiert werden

  • Ergebnis-Marktplatz für Transparenz über die Veränderungen

  • Monitoring und Evaluation der Umsetzung der Change-Maßnahmen

Ich erarbeite für Sie das vollständige Kommunikationskonzept und setze die einzelnen Kommunikationsprodukte und –maßnahmen für Sie um.

Zusätzliche Team- und Einzel-Coachings bieten Ihren Mitarbeiter wertvolle Unterstützung im Change-Prozess.